Vela ("biz", "bizim"), kullanıcılarının gizliliğine önem verir. Bu politika, uygulamamızı kullandığınızda bilgilerinizin nasıl işlendiğini açıklar.
Vela, koçluk deneyiminizi kişiselleştirmek için sağladığınız profil bilgileri ve uygulama içi değerlendirme sonuçlarını cihazınızda veya güvenli sunucularımızda saklar.
Vela, uygulamaya ilk erişimde kullanıcıdan zorunlu bir uygunluk taraması doldurmasını talep eder. Bu taramada ruh sağlığı geçmişi, ilaç kullanımı ve psikolojik durum gibi hassas veriler sorulmaktadır. Bu verilere verdiğiniz spesifik yanıtlar sunucularımızda veya veritabanımızda kesinlikle kaydedilmez ve saklanmaz. Yanıtlar anlık işlenerek yalnızca nihai uygunluk durumunuz (onay/kısıtlama) hesabınıza bir durum bayrağı olarak kaydedilir. Hizmete uygun bulunmayan hesapların erişimi kalıcı olarak kısıtlanır ve hesap silindiğinde bu durum verisi de kalıcı olarak kaldırılır.
Verileriniz yalnızca size daha iyi rehberlik sunmak, ilerlemenizi takip etmek ve uygulama işlevselliğini artırmak amacıyla kullanılır.
Uygunluk taramasına verilen yanıtlar klinik bir değerlendirme niteliği taşımamaktadır. Vela bir koçluk uygulamasıdır; tıbbi veya psikolojik tedavinin yerini tutmaz.
Koçluk yanıtları üretmek için sohbet mesajlarınızı ve (kişiselleştirme amacıyla paylaştığınız) profil bilgilerinizi Google Gemini yapay zeka servisine gönderiyoruz. Sesli mesaj gönderirseniz, ses kaydınız metne çevrilmesi için Deepgram'a; koçun yanıtını sesli dinlemek isterseniz yanıt metni seslendirme için Microsoft Azure ve/veya Google Cloud metin-okuma servislerine gönderilir. Bu veriler yalnızca ilgili hizmeti sağlamak amacıyla işlenir; bu servis sağlayıcılar tarafından reklam amacıyla kullanılmaz. Uygulamaya kayıt olurken bu veri paylaşımına açıkça onay vermeniz istenir. Verilerinizi paylaştığımız bu üçüncü taraf servis sağlayıcıların tümü, verilerinize Vela'nın uyguladığıyla aynı veya eşdeğer düzeyde koruma sağlamayı taahhüt eder.
İçsel yolculuğunuzun mahremiyeti önceliğimizdir. Verileriniz endüstri standartlarında şifreleme yöntemleriyle korunur.
Kullanıcılarımız, hesaplarını ve bağlı kişisel verilerini diledikleri zaman silme hakkına sahiptir. Verilerinizi silmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
Hangi Veriler Silinir, Hangileri Saklanır?
Silme işlemi onaylandığında; adınız, e-posta adresiniz, yaşam haritası verileriniz ve AI koçluk geçmişiniz sunucularımızdan kalıcı olarak silinir. Yalnızca yasal yükümlülükler (faturalandırma ve vergi kanunları) gereği, anonimleştirilmiş satın alma geçmişiniz kanunların belirlediği süre boyunca güvenli bir şekilde saklanabilir.